1. Opće odredbe
Ovi Opći uslovi korištenja i kupovine uređuju prava i obaveze između Biovels d.o.o. (Sarajevo, Bosna i Hercegovina) kao prodavca i posjetilaca/kupaca putem web stranice biovels.ba. Korištenjem stranice i slanjem narudžbe za proizvod Diasip, kupac potvrđuje da je upoznat sa ovim uslovima i da ih u potpunosti prihvata.
2. Proizvod i namjena
Proizvod Diasip (15 biljnih kapsula) je registrovani dodatak ishrani na bazi biljnih ekstrakata i minerala namijenjen podršci normalnom metabolizmu makronutrijenata i održavanju prirodne ravnoteže glikemije.
Važna napomena: Dodatak ishrani nije zamjena za uravnoteženu i raznovrsnu ishranu i zdrav način života. Proizvod nije namijenjen za dijagnostikovanje, liječenje ili prevenciju bolesti. Ne prekoračujte preporučenu dnevnu dozu.
3. Cijene i naručivanje
Sve cijene na stranici izražene su u zvaničnoj valuti Bosne i Hercegovine — konvertibilnim markama (BAM / KM), sa uključenim porezom na dodatu vrijednost (PDV). Redovna cijena jednog pakovanja iznosi 60 BAM, dok promotivna cijena iznosi 30 BAM.
Postupak narudžbe:
- Kupac unosi svoje ime i broj telefona u elektronsku formu na stranici.
- Naš korisnički centar kontaktira kupca putem telefona radi verifikacije i potvrde adrese.
- Nakon telefonskog pristanka, narudžba se smatra pravno obavezujućom i prosljeđuje kurirskoj službi.
4. Plaćanje i dostava
Plaćanje se vrši isključivo gotovinom prilikom preuzimanja pošiljke od kurira (plaćanje pouzećem). Kupac nije dužan unositi nikakve podatke o kreditnim ili debitnim karticama na internet stranici.
Dostava se realizuje putem partnerskih ekspresnih kurirskih službi na cjelokupnoj teritoriji Bosne i Hercegovine u roku od 24 do 48 radnih sati od telefonske potvrde.
5. Pravo na jednostrani raskid ugovora i povrat (14 dana)
U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača Bosne i Hercegovine, kupac ima pravo da u roku od 14 dana od dana prijema pošiljke odustane od kupovine bez navođenja razloga, pod uslovom da je proizvod neoštećen, neotvoren i u originalnom fabričkom pakovanju iz higijenskih i zdravstvenih razloga.
6. Primjenjivo pravo i nadležnost
Na ove Opće uslove i sve ugovore sklopljene putem ove stranice primjenjuju se važeći zakoni Bosne i Hercegovine. U slučaju eventualnih sporova, strane će nastojati spor riješiti mirnim putem, a u suprotnom nadležan je stvarni sud u Sarajevu.